Articolul asta ar fi trebuie sa-l scriu la capitolul "ce ma enerveaza""... dar cred ca era prea lung ca sa-l inserez acolo!
Totul a plecat de la un simplu, obisnuit, zbor spre Amsterdam... si am vrut sa scriu asta, pentru ca mi-am pierdut o zi de concediu (chiar ma gandeam, in stilul asta, daca ma intreaba cineva unde mi-am petrecut vacanta, o sa spun ca pe Otopeni!) pentru acest "zbor" spre Amsterdam.
Fapt: in jur de pranz, ora 12.00, ajungem pe Otopeni, ca sa o conducem pe mama, care pleca spre Auckland (NZ), via Kuala Lumpur via Amsterdam. Avionul KLM ar fi trebuit sa decoleze de pe Otopeni in jurul orei 14,30. Ne bucuram ca e devreme, desi era deja coada la "check in", dar bucuria nu dureaza un minut - apare bomba "nu stiu la cat trebuia sa plece avionul asta, dar pe monitor apare ca e anulat!" Soc! Ma dezmeticesc, ma duc sa intreb pe cineva (mi se parea o gluma proasta!), dar la biroul KLM nu e nimeni... nimeni-nimeni! Intreb la Biroul de Informatii, mi se rapunde sa intreb la KLM, le spun ca nu e nimeni, mi se raspunde sa astept, ca "o sa vina!" Buuun! Astept... si astept, de fapt asteptam, ca nu eram singurii! In spatele meu, o tipa comenteaza nervoasa ca pierde legatura spre Manchester. Ii raspund ca se poate si mai rau, de exemplu o legatura spre Kuala Lumpur, Malayezia si de acolo spre Auckland... cred ca am complexat-o! In sfarsit, vine cineva la ghiseu si anunta sa ramana la coada doar persoanele care au legaturi din Amsterdam... deci ramanem la coada... din pacate nu numai noi! Coada e cam mare... pana la urma, se mai deschide un ghiseu, ne mutam acolo, mai avem doar vreo 2 persoane in fata noastra... In sfarsit, ajungem... si ni se spune ca exista doua solutii : 1. sa plece cu urmatoarea cursa spre Amsterdam, la ora 18,05 sau 2. sa astepte pana a doua zi si sa se roage sa nu mai fie ceata (asta fiind motivul oficial al anularii cursei KLM de la ora 14,30). Problema : zborul de seara e cam "strans", in sensul ca ar avea doar 50 minute pana la cel de Kuala Lumpur si cu cat mai pierde cu debarcarea, pana gaseste poarta de imbarcare pentru celalalt zbor... lasand la o parte riscul de a avea intarziere si zborul de 18,05... Iar daca il pierde, inseamna o zi de asteptat in Amsterdam... Stam sa ne gandim, nu stim cum e mai bine... Donsoara de la KLM e amabila (ca ar fi fost chiar culmea sa fie altfel dupa toate cele!)si ne spune sa mai stam sa ne gandim si revenim - ca e timp! - (o, da, chiar e o gramada timp, brusc! :)) ). Nu de alta, dar pana ne hotaram noi ... poate bietii cei din spatele nostru erau mai hotarati... avea dreptate! Revenim, ne spune ca, mai bine, sa revenim in jurul orei 14,30, atunci cand va sti clar daca a plecat cursa corespondenta din Amsterdam si, in caz ca nu are intarziere, nu va avea nici de la Bucuresti inapoi bla-bla-bla...
Ne ducem intr-un bar... sunt doar 2 identice! O cafea costa cam 120 000 lei vechi! Ne luam o cafea, avem de stat! Si stam, si asteptam si facem planuri si calcule... de ce oare?! Ne gandim la fatalitatea zilei de marti, 13... Si se face 14,30 ... ne intoarcem la biroul KLM si ni se raspunde ca avionul a plecat din Amsterdam, are 15 minute intarziere, dar nu conteaza, le va recupera in zbor. Buuun! E ok, ni se raspunde, nu exista absolut nici un risc sa piarda zborul de legatura. Ne linistim, face check-in -ul, lasa bagajele, primeste biletele cu locuri... Ne relaxam... ne asezam pe scaune si asteptam sa treaca timpul pana la 17,15, cand trebuie sa mearga la poarta de imbarcare. Eu, mai fatalista, n-am ce face si zic "sper ca marti 13 s-a oprit aici!" Ai mei rad, dar cam sec...
Si trece timpul... se face 16,30... cand... ne trezim cu ambele tipe de la KLM langa noi! Se uita una la alta, parca invitandu-se reciproc sa vorbeasca, pana la urma una din ele, mai hoatarata, incepe "Stiti, pe dvs va cautam... zborul de la Amsterdam are intaziere...mare... de tot... Nu cred ca mai prindeti absolut nici o legatura, adica nu numai Kuala Lumpur, dar nici Singapore!" Si tace, asteptand, cred, sa ne revenim din soc! Nu mi-a mai dat prin cap sa o intreb, in momentul ala, de ce mi-a zis la 14,30 ca avionul a plecat, pentru ca daca ar fi plecat, ce facuse pana atunci, looping-uri?! In fine, intreb de o solutie... imi raspunde incurcata si parca jenata, pe un ton scazut "maine..." Avem senzatia toti trei ca e o gluma proasta... Din pacate, timpul trece si nu apare nimeni sa ne spuna ca am fost filmati cu camera ascunsa! Deci, e "pe bune"! In cazul asta - "aoleu, mama!" Ne da inapoi rezervarea electronica, ne trimite la un alt ghiseu pentru reprogramarea zborului... Si mamei ii vine IDEEA "Dar bagajul meu, ca mi l-ati luat deja?!" Tipa, parca si mai stresata, pe un ton in scadere "aaa... trebuie sa mergeti sa-l ridicati... de la terminalul de SOSIRI... la... bagaje pierdute!" Simt ca ma apuca un ras isteric! Mi se pare in continuare incredibil, nu cred ca e adevarat, poate e totusi o gluma proasta? NU E!
Mergem pentru reprogramare si aflam alta "veste buna" - daca ar amana pentru a doua zi, ar avea alta legatura, pentru alta ora, ceea ce ar insemna vreo 16 ore de asteptat pe aeroportul din Kuala Lumpur, pana la zborul de Auckland! Simt ca innebunesc! O intreb daca avionul de maine de Kuala Lumpur nu pleaca la aceeasi ora cu cel de azi?! Mi se raspunde suav ca nu ... asta e din doua in doua zile! ( de fapt, nu era asa, am aflat mai tarziu, dar la ala ... nu mai erau locuri!). Si... solutia? intreb iar calma (ma mir cum de sunt calma si nu strang pe nimeni de gat!). Tipa se uita la mine, face o pauza pentru suspans si ma anunta "pai... cel mai bine ar fi sa plece poimaine!!!!" Nu mai am replica...
In timp ce mama cauta o solutie noi ne prabusim (mai corect spus decat "ne asezam"!) pe doua scaune... Si atunci una din cele mai tari faze - se apropie de noi o tipa micuta, simpatica, isi cere mii de scuze ca ne deranjeaza si pe urma "stiti, sunt de la tvr 1, facem o emisiune despre emotiile despartirii din aeroport, ati dori sa participati?" Ne bufneste rasul "Sigur!" ii raspund, dar trebuie sa asteptati pana poimaine! Ne buseste rasul pe amandoi! (tipa s-a gandit ca sigur suntem nebuni!) "Sau" continuu eu, "daca vreti puteti surprinde emotia cu care ii voi strange de gat pe cei de la KLM!" Tipa pleaca zambind, noi radem... deja e un ras nervos, care nu se mai opreste!
In fine... ca sa concluzionez... KLM nu isi asuma nici o responsabilitate pentru ca, zic ei, "din cauza unei ore de ceata dimineata a fost perturbat traficul aerian o zi intreaga". Asa sa fie oare?! Si cand am venit eu de la Bruxelles avionul a plecat cu o ora si ceva intarziere din cauza vremii... dar a recuperat pana la Bucuresti si nu a fost perturbat nici un trafic! E adevarat, era TAROM (adica "romanii" pe care ii hulim tot timpul!), nu KLM! Concluzia, pe care o sustine cu aplomb tipa de la KLM - "Dumnezeu e de vina!" Sincer, mi se pare incredibil ca o "mare" (ca doar asa se considera!) companie aeriana, in secolul XXI, sa dea vina pe Cel de Sus! Ei, saracutii, nu au nici o vina ... pe cale de consecinta nu iti datoreaza nici o despagubire pentru ca ai pierdut 6 ore in aeroport din cauza lor, pentru ca pleci cu doua zile mai tarziu, pentru ca ai pierdut niste zile de concediu aiurea, ca sa nu mai zic de faptul ca expira viza!
O constatare amuzanta - pe internet, site-urile cu prognoza meteo aratau la Amsterdam vreme frumoasa toata ziua de ieri, fara pic de ceata...
Totul a plecat de la un simplu, obisnuit, zbor spre Amsterdam... si am vrut sa scriu asta, pentru ca mi-am pierdut o zi de concediu (chiar ma gandeam, in stilul asta, daca ma intreaba cineva unde mi-am petrecut vacanta, o sa spun ca pe Otopeni!) pentru acest "zbor" spre Amsterdam.
Fapt: in jur de pranz, ora 12.00, ajungem pe Otopeni, ca sa o conducem pe mama, care pleca spre Auckland (NZ), via Kuala Lumpur via Amsterdam. Avionul KLM ar fi trebuit sa decoleze de pe Otopeni in jurul orei 14,30. Ne bucuram ca e devreme, desi era deja coada la "check in", dar bucuria nu dureaza un minut - apare bomba "nu stiu la cat trebuia sa plece avionul asta, dar pe monitor apare ca e anulat!" Soc! Ma dezmeticesc, ma duc sa intreb pe cineva (mi se parea o gluma proasta!), dar la biroul KLM nu e nimeni... nimeni-nimeni! Intreb la Biroul de Informatii, mi se rapunde sa intreb la KLM, le spun ca nu e nimeni, mi se raspunde sa astept, ca "o sa vina!" Buuun! Astept... si astept, de fapt asteptam, ca nu eram singurii! In spatele meu, o tipa comenteaza nervoasa ca pierde legatura spre Manchester. Ii raspund ca se poate si mai rau, de exemplu o legatura spre Kuala Lumpur, Malayezia si de acolo spre Auckland... cred ca am complexat-o! In sfarsit, vine cineva la ghiseu si anunta sa ramana la coada doar persoanele care au legaturi din Amsterdam... deci ramanem la coada... din pacate nu numai noi! Coada e cam mare... pana la urma, se mai deschide un ghiseu, ne mutam acolo, mai avem doar vreo 2 persoane in fata noastra... In sfarsit, ajungem... si ni se spune ca exista doua solutii : 1. sa plece cu urmatoarea cursa spre Amsterdam, la ora 18,05 sau 2. sa astepte pana a doua zi si sa se roage sa nu mai fie ceata (asta fiind motivul oficial al anularii cursei KLM de la ora 14,30). Problema : zborul de seara e cam "strans", in sensul ca ar avea doar 50 minute pana la cel de Kuala Lumpur si cu cat mai pierde cu debarcarea, pana gaseste poarta de imbarcare pentru celalalt zbor... lasand la o parte riscul de a avea intarziere si zborul de 18,05... Iar daca il pierde, inseamna o zi de asteptat in Amsterdam... Stam sa ne gandim, nu stim cum e mai bine... Donsoara de la KLM e amabila (ca ar fi fost chiar culmea sa fie altfel dupa toate cele!)si ne spune sa mai stam sa ne gandim si revenim - ca e timp! - (o, da, chiar e o gramada timp, brusc! :)) ). Nu de alta, dar pana ne hotaram noi ... poate bietii cei din spatele nostru erau mai hotarati... avea dreptate! Revenim, ne spune ca, mai bine, sa revenim in jurul orei 14,30, atunci cand va sti clar daca a plecat cursa corespondenta din Amsterdam si, in caz ca nu are intarziere, nu va avea nici de la Bucuresti inapoi bla-bla-bla...
Ne ducem intr-un bar... sunt doar 2 identice! O cafea costa cam 120 000 lei vechi! Ne luam o cafea, avem de stat! Si stam, si asteptam si facem planuri si calcule... de ce oare?! Ne gandim la fatalitatea zilei de marti, 13... Si se face 14,30 ... ne intoarcem la biroul KLM si ni se raspunde ca avionul a plecat din Amsterdam, are 15 minute intarziere, dar nu conteaza, le va recupera in zbor. Buuun! E ok, ni se raspunde, nu exista absolut nici un risc sa piarda zborul de legatura. Ne linistim, face check-in -ul, lasa bagajele, primeste biletele cu locuri... Ne relaxam... ne asezam pe scaune si asteptam sa treaca timpul pana la 17,15, cand trebuie sa mearga la poarta de imbarcare. Eu, mai fatalista, n-am ce face si zic "sper ca marti 13 s-a oprit aici!" Ai mei rad, dar cam sec...
Si trece timpul... se face 16,30... cand... ne trezim cu ambele tipe de la KLM langa noi! Se uita una la alta, parca invitandu-se reciproc sa vorbeasca, pana la urma una din ele, mai hoatarata, incepe "Stiti, pe dvs va cautam... zborul de la Amsterdam are intaziere...mare... de tot... Nu cred ca mai prindeti absolut nici o legatura, adica nu numai Kuala Lumpur, dar nici Singapore!" Si tace, asteptand, cred, sa ne revenim din soc! Nu mi-a mai dat prin cap sa o intreb, in momentul ala, de ce mi-a zis la 14,30 ca avionul a plecat, pentru ca daca ar fi plecat, ce facuse pana atunci, looping-uri?! In fine, intreb de o solutie... imi raspunde incurcata si parca jenata, pe un ton scazut "maine..." Avem senzatia toti trei ca e o gluma proasta... Din pacate, timpul trece si nu apare nimeni sa ne spuna ca am fost filmati cu camera ascunsa! Deci, e "pe bune"! In cazul asta - "aoleu, mama!" Ne da inapoi rezervarea electronica, ne trimite la un alt ghiseu pentru reprogramarea zborului... Si mamei ii vine IDEEA "Dar bagajul meu, ca mi l-ati luat deja?!" Tipa, parca si mai stresata, pe un ton in scadere "aaa... trebuie sa mergeti sa-l ridicati... de la terminalul de SOSIRI... la... bagaje pierdute!" Simt ca ma apuca un ras isteric! Mi se pare in continuare incredibil, nu cred ca e adevarat, poate e totusi o gluma proasta? NU E!
Mergem pentru reprogramare si aflam alta "veste buna" - daca ar amana pentru a doua zi, ar avea alta legatura, pentru alta ora, ceea ce ar insemna vreo 16 ore de asteptat pe aeroportul din Kuala Lumpur, pana la zborul de Auckland! Simt ca innebunesc! O intreb daca avionul de maine de Kuala Lumpur nu pleaca la aceeasi ora cu cel de azi?! Mi se raspunde suav ca nu ... asta e din doua in doua zile! ( de fapt, nu era asa, am aflat mai tarziu, dar la ala ... nu mai erau locuri!). Si... solutia? intreb iar calma (ma mir cum de sunt calma si nu strang pe nimeni de gat!). Tipa se uita la mine, face o pauza pentru suspans si ma anunta "pai... cel mai bine ar fi sa plece poimaine!!!!" Nu mai am replica...
In timp ce mama cauta o solutie noi ne prabusim (mai corect spus decat "ne asezam"!) pe doua scaune... Si atunci una din cele mai tari faze - se apropie de noi o tipa micuta, simpatica, isi cere mii de scuze ca ne deranjeaza si pe urma "stiti, sunt de la tvr 1, facem o emisiune despre emotiile despartirii din aeroport, ati dori sa participati?" Ne bufneste rasul "Sigur!" ii raspund, dar trebuie sa asteptati pana poimaine! Ne buseste rasul pe amandoi! (tipa s-a gandit ca sigur suntem nebuni!) "Sau" continuu eu, "daca vreti puteti surprinde emotia cu care ii voi strange de gat pe cei de la KLM!" Tipa pleaca zambind, noi radem... deja e un ras nervos, care nu se mai opreste!
In fine... ca sa concluzionez... KLM nu isi asuma nici o responsabilitate pentru ca, zic ei, "din cauza unei ore de ceata dimineata a fost perturbat traficul aerian o zi intreaga". Asa sa fie oare?! Si cand am venit eu de la Bruxelles avionul a plecat cu o ora si ceva intarziere din cauza vremii... dar a recuperat pana la Bucuresti si nu a fost perturbat nici un trafic! E adevarat, era TAROM (adica "romanii" pe care ii hulim tot timpul!), nu KLM! Concluzia, pe care o sustine cu aplomb tipa de la KLM - "Dumnezeu e de vina!" Sincer, mi se pare incredibil ca o "mare" (ca doar asa se considera!) companie aeriana, in secolul XXI, sa dea vina pe Cel de Sus! Ei, saracutii, nu au nici o vina ... pe cale de consecinta nu iti datoreaza nici o despagubire pentru ca ai pierdut 6 ore in aeroport din cauza lor, pentru ca pleci cu doua zile mai tarziu, pentru ca ai pierdut niste zile de concediu aiurea, ca sa nu mai zic de faptul ca expira viza!
O constatare amuzanta - pe internet, site-urile cu prognoza meteo aratau la Amsterdam vreme frumoasa toata ziua de ieri, fara pic de ceata...
